Telefonun garanti belgesini kaybettim ne yapmalıyım?
Ne yapabilirim? Ürün ambalajında garanti belgesi bulunmaktadır. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçebilirsiniz.
Fatura olmadan telefon garantiye verilir mi?
Mallara ait faturalar garanti belgesi yerine geçer mi? Mallara ait fatura, makbuz gibi belgeler garanti belgesi yerine geçmez.
Garanti için garanti belgesi şart mı?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Telefon hangi durumda garantiye girer?
3) Hangi durumlar garanti kapsamındadır? Arızalı ürünler garanti kapsamındadır. Ancak kullanım hataları (tüketicinin ürünü tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara ve yönergelere aykırı kullanması sonucu oluşan hatalar) garanti kapsamında değildir.
Garanti belgesi nasıl bulunur?
Tüketici, istediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilir. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesini sorgulayabilir.
Aldığım ürünün faturasını nasıl bulurum?
Mükellefler, resmi e-fatura web sitesi (.tr) üzerinden TIN veya TC Kimlik numaralarını girerek e-fatura talebinde bulunabilirler. E-arşiv talepleri için resmi e-fatura web sitesine (.tr) giderek fatura numarası veya şirket adı kullanılarak işlem yapılabilir.
Telefonu garantiye gönderirken neler gerekli?
Garanti belgesinde bulunması gereken bilgiler arasında, ürünün garanti sürecinde yer alan firmanın ünvanı, adresi, telefon numarası, diğer iletişim bilgileri, yetkili kişinin imzası ve kaşesi yer almaktadır.
Telefon faturasını kaybettim nasıl bulurum?
Kullanılmış faturanın kaybolması halinde mahkemeye başvurulması gerekmektedir. Kaybolan belgelerin geçersizliğinin ispatı ve kayıp belgesi istenmekte olup vergi dairesine başvurulması gerekmektedir.
Cihazımın garantisini nasıl öğrenebilirim?
Sistem Tercihleri > Genel > AppleCare ve Garanti’yi seçin.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.
Garantiye giden telefon kaç günde gelir?
Bu süre genellikle 20 İŞ GÜNÜ olarak belirlenir. Yetkili servis tüketiciye ürünün tamir edilemeyeceğini bildirirse aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Tüketici ürünün iadesini talep edebilir. Tüketici kusura uygun bir iade talep edebilir.
Faturası olmayan ürünün garantisi olur mu?
Başka bir deyişle, faturası bulunmayan ürünlerde tüketiciler garanti belgesi ile garantiyi talep etme hakkına sahiptir.
Garantiye giden telefona ücret ödenir mi?
Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.
Yere düşüp kırılan telefon garantiye girer mi?
Ekran kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, telefona darbe gelmesi ve sıvı teması sonucu oluşan ekran hasarları telefon üreticileri tarafından tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğinden garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
Cep telefonu bataryası garantiye girer mi?
İki yıllık garanti, Türk tüketici hukuku kapsamındaki haklara ek olarak arızalı bir pilin servisini de kapsar. Garanti kapsamı dışındaki durumlarda pil servisi Apple tarafından sağlanacaktır.
Telefonumun garantisini nasıl öğrenebilirim?
Sistem Tercihleri > Genel > AppleCare ve Garanti’yi seçin.
Kaybolan telefon garantiye girer mi?
Sigorta çalınan telefonları kapsıyor mu? Cep telefonu sigortasındaki “hırsızlık teminatı” sayesinde, çalınan cep telefonunuz sigorta kapsamındadır. Sigortalının işyerinde, evinde veya kilitli aracında çalınan bir telefon cep telefonu sigortası kapsamındadır.
Philips garanti belgesini kaybettim ne yapmalıyım?
Belge kaybolursa, bir kopya belge verilmez. Müşteri, garanti onarımı talep ederken bu garanti belgesini sunmalıdır. Aksi takdirde, onarım için sizden ücret alınacaktır. Garanti belgesiyle ilgili herhangi bir belirsizlik olması durumunda, Philips ayrıca bir satın alma kanıtı talep edebilir.
Ürün faturamı kaybettim ne yapmalıyım?
Kullanılmış faturaların kaybolması veya kullanılmaması durumunda mahkemeye başvurulması gerekmektedir. Kaybolan belgelerin geçersizliğine dair beyan ve kayıp belgesi istenmekte olup vergi dairesine başvurulması gerekmektedir.